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Corso ITIL Foundation v4

Il corso ITIL 4 Foundation introduce i partecipanti alla gestione dei moderni servizi IT, fornisce una comprensione generale del linguaggio e dei concetti chiave ITIL e dimostra come i professionisti ITSM possano migliorare il loro lavoro e quello della loro organizzazione grazie alla guida ITIL 4.

ITIL è la best practice per eccellenza nel Service Management: da oltre 25 anni fornisce solide fondamenta alle organizzazioni che vogliono migliorare la gestione dei servizi IT grazie ad un metodo non solo teorico, ma testato nella realtà.

L’aggiornamento da ITIL v3 a ITIL 4 è stato lanciato da Axelos per poter fornire alle organizzazioni una guida esauriente per la gestione della tecnologia dell’informazione nel settore dei servizi moderno e la nuova versione di ITIL lo fa fornendo una guida su come l’IT si interfaccia e guida una strategia di business più ampia.

ITIL 4 fornisce alle organizzazioni un modello di sviluppo semplice e pratico che le aiuti a mantenere la loro resilienza ed agilità in un mondo in continuo cambiamento. ITIL 4 può supportare le organizzazioni ad affrontare le diverse sfide che sono rilevanti non solo per professionisti di IT Service Management, ma anche per un ampio numero di professionisti che lavorano nel mondo digitale.

Il corso ITIL Foundation, di 3 giorni, da svolgersi in classe, è indirizzato a persone che richiedono un livello generale di comprensione di ITIL. Il corso include l’esame di certificazione ITIL Foundation ed è aggiornato alla versione 4 del framework ITIL. Il materiale ed esame sono in lingua inglese, il corso è in italiano.

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